Jak skutecznie wezwać pomoc w razie wypadku?

Wypadki mogą zdarzyć się wszędzie – na drodze, w domu, w pracy czy podczas wypoczynku na świeżym powietrzu. W takich sytuacjach umiejętność szybkiego i skutecznego wezwania pomocy może uratować życie. Poniżej przedstawiamy kroki, które warto znać, aby odpowiednio zareagować w razie wypadku i udzielić pierwszej pomocy.

Zachowaj spokój i oceń sytuację

Pierwszym krokiem w sytuacji kryzysowej jest opanowanie emocji. Panika może utrudnić podejmowanie właściwych decyzji. Oceń, czy jesteś w bezpiecznym miejscu i czy możesz bezpiecznie zbliżyć się do osoby poszkodowanej. Jeśli istnieje ryzyko dla Twojego życia (np. pożar, wyciek gazu, ruch uliczny), postaraj się najpierw zabezpieczyć siebie i innych.

Ustal, jaki rodzaj pomocy jest potrzebny

Sprawdź, co się stało i jakie są obrażenia poszkodowanego. Czy osoba jest przytomna? Czy oddycha? Czy wymaga natychmiastowej reanimacji? Takie informacje będą kluczowe podczas rozmowy z dyspozytorem służb ratunkowych.

Zadzwoń na odpowiedni numer alarmowy

W Polsce funkcjonują trzy główne numery alarmowe:

• 112 – ogólny numer alarmowy dostępny w całej Unii Europejskiej.
• 999 – pogotowie ratunkowe.
• 998 – straż pożarna.
• 997 – policja.

Numer 112 jest najbardziej uniwersalny i zalecany w większości sytuacji, ponieważ dyspozytor może przekierować zgłoszenie do odpowiedniej służby.

Podaj niezbędne informacje

Podczas rozmowy z dyspozytorem przekaż następujące informacje:

1. Miejsce zdarzenia – dokładny adres, punkty orientacyjne lub współrzędne GPS, jeśli je znasz.
2. Co się stało – krótki opis wypadku (np. „samochód potrącił pieszego”, „pożar mieszkania”).
3. Stan poszkodowanego – czy jest przytomny, oddycha, ma widoczne obrażenia.
4. Twoje dane kontaktowe – imię i nazwisko oraz numer telefonu.

Odpowiadaj na pytania dyspozytora i nie rozłączaj się, dopóki nie otrzymasz takiego polecenia.

Zabezpiecz miejsce zdarzenia

Jeśli to możliwe, zabezpiecz miejsce wypadku, aby zapobiec dalszym zagrożeniom. W przypadku wypadków drogowych włącz światła awaryjne, ustaw trójkąt ostrzegawczy i, jeśli to konieczne, wyprowadź poszkodowanych z pojazdu (tylko jeśli grozi im bezpośrednie niebezpieczeństwo, np. pożar).

Udziel pierwszej pomocy

W przypadku braku oddechu u osoby poszkodowanej rozpocznij resuscytację krążeniowo-oddechową (RKO) w rytmie 30 uciśnięć klatki piersiowej na 2 wdechy ratunkowe. Jeśli nie wiesz, jak to zrobić, dyspozytor może udzielić instrukcji przez telefon. Jeśli w pobliżu jest druga osoba, warto, aby poszukała defibrylatora (AED), który może być pomocny w przypadku reanimacji.

Zadbaj o poszkodowanego do przyjazdu służb

Pozostań przy poszkodowanym, uspokajaj go i monitoruj jego stan. Jeśli sytuacja się pogorszy, natychmiast poinformuj o tym dyspozytora. Ważne jest, aby osoba ranna czuła wsparcie i nie była pozostawiona sama.

Praktyka i edukacja

Regularne odświeżanie wiedzy z zakresu pierwszej pomocy zwiększa pewność siebie w sytuacjach kryzysowych. Warto uczestniczyć w kursach pierwszej pomocy i uczyć tego również dzieci.

Wezwanie pomocy w razie wypadku wymaga szybkiego, ale przemyślanego działania. Kluczowe są: zachowanie spokoju, precyzyjna komunikacja z dyspozytorem i umiejętność zabezpieczenia miejsca zdarzenia. Dzięki odpowiedniemu przygotowaniu możemy skutecznie zareagować i pomóc w uratowaniu życia.

Źródła:

1. Pierwsza pomoc podczas wypadku drogowego – Policja Lubuska – https://lubuska.policja.gov.pl/go/ruch-drogowy/pierwsza-pomoc-podczas/3567,Pierwsza-pomoc-podczas-wypadku-drogowego.html
2. Pierwsza pomoc przy wypadku drogowym – wszystko, co musisz wiedzieć – https://cuk.pl/porady/pierwsza-pomoc-przy-wypadku
3. Jak postępować w razie wypadku drogowego? [krok po kroku] – https://rankomat.pl/samochod/jak-postepowac-w-razie-wypadku